L'Azienda Agricola Monte Jugo di Ciambella Ferdinando, con sede legale in Strada Commenda Km. 2,200 - 01100 Viterbo, con partita IVA 01393510563 e codice fiscale CMBFDN55C28M082I, è iscritta al Registro Imprese di Viterbo con numero d'iscrizione CMBFDN55C28M082I, REA n. 106181 ed è titolare del sito www.montejugo.it
L'Azienda Agricola Monte Jugo è sempre a disposizione per qualsiasi informazione, richiesta, commento, suggerimento all’indirizzo mail : ti.ogujetnom@ofni

Condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra il cliente e l'Azienda Agricola Monte Jugo si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di l'Azienda Agricola Monte Jugo. Il cliente, nel momento in cui, al termine della procedura di acquisto, conferma l’ordine all'Azienda Agricola Monte Jugo, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni e le informazioni fornitegli riguardanti la procedura di acquisto, di recesso, di reclamo, di tutela della privacy e di accettare le condizioni generali e di pagamento così come espresse qui di seguito.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’Art. 5 del DL 185/1999 che regolamenta il diritto di recesso, i nostri clienti sono tutelati come segue :

1. Il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, dandone comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a : Azienda Agricola Monte Jugo di Ciambella Ferdinando, Strada Commenda Km 2,200 - 01100 - Viterbo (VT)
2. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, fax o e-mail, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Ai fini di una maggiore rintracciabilità, il cliente dovrà indicare sulla comunicazione :
- Numero di fattura relativa all’acquisto da cui intende recedere.
- Dettagli bancari per eventuale rimborso via bonifico.
3. Il bene oggetto del diritto di recesso dovrà essere restituito perfettamente integro, nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti (documentazione, attrezzatura accessoria, ecc…) e senza apporre etichette o nastri adesivi. I beni deperibili e quindi originalmente spediti dall'Azienda Agricola Monte Jugo tramite mezzi refrigerati o contenitori isotermici a temperatura controllata, dovranno essere restituiti allo stesso modo al fine di non deteriorare il prodotto, pena l’annullamento del diritto di recesso.
4. Il cliente dovrà procedere a restituire, a proprie spese e sotto la propria responsabilità, il bene acquistato entro 30 giorni dalla spedizione della raccomandata, facendolo pervenire al seguente indirizzo : Azienda Agricola Monte Jugo - Sede Operativa: Strada Commenda Km 2,200 - 01100 - Viterbo (VT).
5. L'Azienda Agricola Monte Jugo sarà lieta di rimborsare gratuitamente al cliente le somme versate relative al contratto di acquisto e lo farà via bonifico bancario o tramite ristorno sulla stessa carta di credito utilizzata per l’acquisto, nel minor tempo possibile e comunque entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce restituita dal cliente. Se il bene oggetto di restituzione subisce un danneggiamento durante il trasporto organizzato dal cliente, l'Azienda Agricola Monte Jugo ne darà comunicazione via e-mail al cliente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene, per consentirgli di effettuare le procedure di denuncia nei confronti del corriere da lui utilizzato al fine di ottenere da questi il rimborso del valore del bene (se assicurato). Se il bene oggetto di restituzione non viene spedito in modo conforme alle proprie istruzioni di conservazione (ad es: per gli articoli deperibili, a temperatura controllata, con uso di contenitori isotermici e green ice oppure ghiaccio secco), il diritto di recesso viene annullato.
6. Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura oppure deteriorabili o che rischiano di alterarsi rapidamente.
7. Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da aziende o professionisti con partita IVA.

RECLAMI

Di qualsiasi cosa il cliente non sia rimasto soddisfatto, l'Azienda Agricola Monte Jugo è a disposizione per verificare cosa non ha funzionato e attivarsi: ti.ogujetnom@ofni
Nel caso di controversie, civili e/o penali, tra l'Azienda Agricola Monte Jugo e un cliente consumatore, la competenza territoriale è quella del foro del comune di residenza del consumatore (come da DL 185/99), in tutti gli altri casi la competenza territoriale è del foro di Viterbo.

SPEDIZIONI E CONSEGNE

I prodotti vengono imballati e spediti dalla nostra sede operativa a Viterbo tramite corriere espresso per raggiungere le varie destinazioni. Per il momento l'Azienda Agricola Monte Jugo effettua consegne solo in Italia.
I tempi di consegna previsti sono 24/48 ore ma possono anche arrivare a 5 giorni, per esempio nel caso delle isole. Nel caso di mancato ritiro da parte del cliente entro 5 giorni lavorativi dall'avviso di consegna lasciato dal corriere, l'ordine si riterrà automaticamente annullato e la merce in giacenza nei magazzini del corriere tornerà all'Azienda Agricola Monte Jugo.

I contributi di spedizione sono comunicati volta per volta in base al peso ed alla destinazione dell'ordine.:

Con l'opzione "pick up in sede", il cliente potrà ritirare direttamente i prodotti ordinati presso la sede operativa dell'Azienda Agricola Monte Jugo in Strada Commenda Km 2,200 a Viterbo, previa telefonata di accordo su giorno e orari. Naturalmente con questa opzione non ci sono costi di spedizione.
La spedizione in modalità "contrassegno" ha un costo fisso aggiuntivo comunicato al momento dell'ordine.

PREZZI

I prezzi dei prodotti sono espressi in € (euro) e inclusivi di IVA e di ogni altra imposta, se dovuta. Le spese di spedizione vengono sommate all’importo della merce, e vanno a costituire la spesa totale del cliente.
Per ogni ordine l'Azienda Agricola Monte Jugo emette la relativa fattura o scontrino fiscale. Le fatture non possono essere modificate dopo l’emissione.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Ordini telefonici: pagamento con bonifico bancario anticipato

Il cliente che effettua un ordine telefonico pagherà l'importo dell'ordine con bonifico bancario anticipato. L'ordine verrà evaso dopo la conferma economica dell'operazione.

Ordini via email o fax: pagamento in contrassegno o con bonifico bancario anticipato

Nel caso del contrassegno il cliente pagherà al corriere al momento della consegna nelle modalità concordate al momento dell'ordine.

Per la consegna a domicilio verranno addebitate le spese di trasporto "porto assegnato".
I pagamenti a mezzo bonifico vanno effettuati in favore di "Azienda Agricola MonteJugo di Ciambella Ferdinando" - IBAN: IT 29 I 05060 14501 CC0040000996

PRIVACY

Informativa ai sensi del D.Lgs. 196/03

Ai sensi dei D.Lgs. 30.06.2003 n. 196, l’Azienda Agricola Monte Jugo di Ciambella Ferdinando, con sede legale ed operativa in Strada Commenda Km. 2,200 - 01100 - Viterbo (di seguito Azienda Agricola Monte Jugo), titolare dei trattamento dei dati, fornisce la seguente informativa:

I dati raccolti dall’Azienda Agricola Monte Jugo saranno trattati elettronicamente per l'evasione degli ordini e per finalità connesse, nonché ai fini di elaborazione statistica e per iniziative promozionali e di marketing.
La natura del conferimento dei dati è facoltativa.

I dati sono comunque necessari per l'adempimento dell'incarico richiesto dall'interessato, e senza di essi sarà impossibile svolgere alcuna attività a favore del richiedente. In più il loro conferimento permetterà di ricevere dall’Azienda Agricola Monte Jugo o da società controllate e/o controllanti nuove proposte commerciali via posta, telefono o e-mail.
L'accesso ai dati è consentito ai soggetti specificatamente incaricati quali dipendenti, consulenti, terzi fornitori di servizi per le finalità su indicate ovvero potranno essere comunicati all'esterno nell'ambito di società controllanti e controllate dell’Azienda Agricola Monte Jugo.
Inoltre come previsto dagli articoli 7, 8, 9, 10 dei D.Lgs. n. 196/03, i clienti possono in qualsiasi momento verificare, integrare, modificare o cancellare i propri dati e possono ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che li riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Per i diritti relativi alla protezione della Privacy, si rimanda al D.L. 196/03 del 30 Giugno 2003.

Il titolare del trattamento dei dati personali è: Azienda Agricola Monte Jugo di Ciambella Ferdinando, con sede legale in Strada Commenda Km. 2,200 - 01100 Viterbo (VT).

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